Di 188jilo, keseronokkan bermain tidak pernah boleh mengatasi kesihatan dan kesejahteraan anda. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan bertanggungjawab.
188jilo percaya bahawa perjudian dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul dan bertanggungjawab. Seperti mana-mana aktiviti hiburan lain, ia memerlukan had, kawalan diri dan kesedaran tentang risiko yang mungkin timbul.
Kami tahu bahawa bagi sebilangan kecil pemain, apa yang bermula sebagai hiburan boleh bertukar menjadi sesuatu yang lebih serius. Itulah sebabnya 188jilo melabur dalam sistem dan alat yang membantu pemain mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan dan mengambil tindakan awal sebelum masalah menjadi lebih besar.
Dasar permainan bertanggungjawab kami bukan sekadar formaliti – ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari. Pasukan kami dilatih khas untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin memerlukan sokongan, dan sistem kami direka bentuk untuk memberikan pemain kuasa penuh untuk mengawal pengalaman bermain mereka.
Kenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius:
Putuskan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan sebelum membuka platform, bukan semasa bermain.
Gunakan alat had masa di platform 188jilo dan patuhi had tersebut tanpa pengecualian.
Jangan bermain dalam sesi yang panjang berterusan. Rehat membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.
Semua alat ini boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda. Tiada soal siasat, tiada penghakiman – hanya sokongan yang anda perlukan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang dirancang. Had yang telah ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera – peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk keselamatan tambahan.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, platform akan menghentikan sesi anda secara automatik bagi tempoh yang ditetapkan, membantu anda kekal dalam kawalan bajet permainan anda.
Pilih tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan peringatan dan secara automatik log keluar akaun anda. Ciri ini amat berguna untuk memastikan anda tidak terlupa masa semasa bermain.
Perlukan jeda pendek? Gunakan ciri "Rehat" untuk menggantung akaun anda selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki dana anda kekal selamat dalam akaun.
Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform 188jilo untuk tempoh antara 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semua akaun anda akan ditutup serta-merta dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran sepanjang tempoh pengecualian.
Akses laporan terperinci aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Lihat corak permainan anda secara keseluruhan dan buat keputusan yang lebih berinformasi tentang tabiat bermain anda berdasarkan data sebenar.
Semua alat perlindungan pemain boleh diaktifkan dalam masa kurang daripada dua minit terus daripada akaun anda. Tidak perlu menunggu kelulusan atau menghubungi sokongan – kawalan ada di tangan anda sepenuhnya.
Akses akaun 188jilo anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda berada di persekitaran yang privat.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu yang muncul.
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had Permainan" dalam menu tetapan.
Pilih jenis had yang ingin anda aktifkan, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan pilihan anda. Had berkuat kuasa serta-merta.
Anda akan menerima e-mel pengesahan bahawa had telah berjaya ditetapkan. Simpan rekod ini untuk rujukan anda.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk semak semula tabiat bermain anda atau dapatkan sokongan.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah berasa perlu merahsiakan aktiviti perjudian anda daripada orang tersayang?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapat wang untuk bermain?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah dalam hubungan, kerja atau kewangan anda?
Adakah anda pernah cuba mengejar balik kerugian dengan terus bermain?
Adakah anda pernah berasa tidak selesa atau resah apabila tidak dapat bermain?
Adakah anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian untuk aktiviti perjudian?
Sekiranya anda bimbang tentang tabiat bermain anda atau tabiat orang tersayang, hubungi pasukan sokongan 188jilo melalui Live Chat 24/7. Kami akan membantu anda dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.
Had deposit membolehkan anda menetapkan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke dalam akaun 188jilo anda dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menolak sebarang percubaan deposit yang melebihi had tersebut secara automatik. Untuk mengurangkan had, perubahan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, terdapat tempoh menunggu mandatori selama 24 jam – ini adalah ciri keselamatan yang kami sengaja reka untuk memberikan anda masa berfikir.
Selain had deposit keseluruhan, anda boleh menetapkan had maksimum untuk setiap pertaruhan tunggal. Ini membantu mencegah pertaruhan impulsif berjumlah besar yang mungkin berlaku semasa sesi yang panjang. Had pertaruhan boleh ditetapkan secara berasingan untuk pelbagai jenis permainan termasuk sukan, kasino langsung dan slot, memberikan anda kawalan yang lebih terperinci dan tepat.
Ciri rehat direka untuk situasi di mana anda rasa perlu berehat sebentar dari platform. Pilih tempoh rehat antara 24 jam, 3 hari, 1 minggu atau 1 bulan. Semasa tempoh ini, akaun anda akan dibekukan sepenuhnya – tiada log masuk, tiada pertaruhan dan tiada komunikasi promosi. Ciri ini boleh diaktifkan dalam masa kurang dari satu minit dan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang soal siasat.
Pengecualian diri adalah alat paling kuat yang kami tawarkan dan direka untuk mereka yang memerlukan jarak yang lebih panjang dari platform. Anda boleh memilih tempoh pengecualian antara 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun atau secara kekal. Setelah diaktifkan, pengecualian tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Semua baki dana akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permohonan dikemukakan dan disahkan.
Semua kakitangan sokongan 188jilo menjalani latihan permainan bertanggungjawab yang komprehensif untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang memerlukan sokongan.
Sistem pemantauan automatik kami sentiasa berjalan untuk mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan dan mengambil tindakan proaktif sebelum masalah meruncing.
Proses KYC dua peringkat memastikan tiada individu di bawah umur 18 tahun boleh mengakses atau menggunakan platform 188jilo dalam apa jua keadaan.
Pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa anda memerlukannya – siang mahupun malam – untuk membincangkan kebimbangan tentang tabiat bermain atau untuk mengaktifkan alat perlindungan.
Bergabunglah bersama lebih 100,000 pemain Malaysia yang menikmati hiburan dalam talian dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab di 188jilo. Semua alat perlindungan pemain tersedia percuma untuk setiap ahli terdaftar.
Alat had pertaruhan dan pengecualian diri tersedia serta-merta selepas pendaftaran